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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48h maximum après réception du paiement. Ils sont expédiés via COLISSMO à domicile, Mondial Relay, avec un numéro de suivi et remis sans signature. Nous envoyons également à l'international.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un mail vous communiquant votre numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne. Nous précisons que les délais de livraison sont fournis par les transporteurs et sont à titre informatif car ils sont susceptibles de modification.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, c'est a dire que nous ne seront tenus responsable en cas de vols, de perte ou de casse.

Les retours sont acceptés jusqu'à 14 jours après l'expédition à condition que le produit nous sois renvoyé dans le même état qu'a son arrivée. Les frais sont a notre charge si notre responsabilité est engagé dans le cas contraire elle sera à la charge du client.

Il n'y aura aucun retour ni remboursement pour les produits achetés en promotion.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.